● 整体院のお客さまに好かれる話し方！
こんにちは。向 茂光です。^^
たんぽぽが咲いていますね。
黄の色が、とてもきれい。
さてさて。
コロナ時は特に、接客が大切になりますね。
テレビであんなに不安感をあおったら、誰でも不安になりますよ。(^^；
付け加えて、外出している人も少ないです。
１日の中で、誰とも話さない人がいても不思議ではないですね。
ここが大事なのですが、、、
今日１日で、はじめて会話をするのが、あなたかもしれない。
３日ぶりに話す人が、あなたかもしれない。
つまり久しぶりに話す相手が、あなたかもしれないということ。
そう考えると、接客する側も、自然と気持ちは変わってきますね。
おだやかで、やさしい態度にも、なるでしょう。自然と。
お客さまの裏側を、知ることが大事ですよ。^^
他にも、大切なコミュニケーションはあります。
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