● 新規のお客様と話すときに緊張しない方法。
こんにちは。向 茂光です。^^
鬼滅の刃、20巻、発売になりましたね!
さっそく、買いました~
子どもたちには、買ったことを内緒にしていて。
どうやって、びっくりさせようか考えています。(^^;
さてさて。
● 緊張しているのは、あなたではない
よく、このような相談があります。
「お客さまと話すとき、緊張してしまうのです。特に、新規のお客さまと」
初対面の人と話すことは、苦手な人は多いですね。
何を話そうか?と、ドキドキしてしまうものです。
でもね、よく考えてみてくださいね。^^
あなた以上に、ドキドキしているのは、お客さまのほう。
お客さまは、まったく知らない店に予約して、はじめて店に行く。そして、初対面の人と話す。
胸がドキドキの上をいく。
お客さまは、ドキがムネムネしているわけですよ!(^^;
お店側は、はじめての人と話すときに、緊張するかもしれないけれど、自分の領地にいるわけだから、リラックスできている。
ドキドキしているのは、確実にお客さまのほう。
こう考えると、心は大らかになりますね。
コミュニケーションもスムーズに進められます。
合言葉は、そう!
「ドキドキしているのは、お客さまのほう」
もっともっと話すのが、うまくなる方法は、こちらで分かります!
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